律师：排队不买票，不算票贩子 工商：属于哪一行，国家未认定
暑运一开始，火车票比股票还抢手。要是有人帮你排队买票，再收你１０元钱“跑腿费”，你愿意吗？郑州就有专门的“跑腿公司”能帮你这个忙。此外，“跑腿公司”还提供专业捧场、醉酒代驾、代购等服务。
可是工商部门不承认“跑腿公司”的存在，律师说代买火车票不合法，“跑腿费”该怎么收也没有行业标准，你想享受服务，还得多留心保护自己的权益。
■商报记者侯亚媚
【活多】
出１０元钱就去帮你买票
７月１日，郑州火车站暑运正式开始。售票大厅里的温度比外面还高，空气中夹杂着汗味、体臭，还有嘈杂、喧闹的说话声，让人一分钟都不想多待下去。
“王先生，我前面还有６个人，您５分钟后到广场上找我拿票吧。”一个年轻人打了个电话，继续排队。几分钟后，一位中年男人擦着汗赶到火车站广场，付给年轻人１０元钱，拿走了自己的火车票。
这个年轻人是郑州一家“跑腿公司”的“跑腿员”，暑假到了，帮客户排队买火车票成了他和其他“跑腿员”最常做的业务。
除了排队买火车票，去年年底热闹起来的股市也给“跑腿公司”带来了新业务——排队开户。
某日上午９时３０分，“跑腿公司”员工小刘到交易所开始排队。人多、天热，不一会儿，小刘的汗衫就湿透了。３０分钟后，看前面只剩３个人，小刘给顾客孙柯打了电话。５分钟后，孙柯赶到交易所，支付了１５元排队费。
出四五十元钱就去捧场
“跑腿公司”有项业务叫职业捧场。怎么个捧法？两个做兼职的女大学生讲了她们的经历。
李丽和马炎（均为化名）一起在郑州上大学，大三的课余时间比较多，两人兼职做起了职业捧场。
今年春节前，郑州一家企业办年终酒会。为了让场面看着更热闹，需要一些形象好、普通话标准的人来充实会场。
接到公司的通知后，李丽和马炎提前４０分钟来到会场，换上了这家企业的工作服。工作人员让她们先熟悉酒会流程，简单了解该企业的情况，再看看照片，知道几位领导都长什么样。
“其实要做的很简单，保持微笑，说些客套话就能搞定。”李丽透露，像这样一场活动，每人报酬“四五十元吧。”
到生日聚会上捧场，李丽说她们要做的就是放开玩，让现场气氛“热闹得像开锅的水一样”。
还可以代顾客去买“伟哥”
“跑腿公司”的服务是全天候的，只要客人需要，他们还提供夜间“跑腿”服务。在夜里，客人一般都要求帮忙买急用药品，或者要求到２４小时便利店买卫生巾等用品。还有客户不好意思自己去药店买“伟哥”，就让“跑腿公司”代买。
杨洋是郑州一所高校大二的学生，第一次接到代买“伟哥”的活儿，心里别扭着不想去，后来还是硬着头皮去了药店。“怪不好意思的。”杨洋先在外面打听清楚价钱，准备好零钱才进了药店，拿了药丢下钱就走。
后来又接过几次这样的活儿，杨洋再去买药就自然多了。想想自己第一次代买时害羞的样子，他也能理解客户的心理，再说“这又不犯法，客户的需要就是生意”。
入夏以来，“跑腿公司”的酒后代驾业务也特别火。一“跑腿公司”的员工告诉记者，每晚要求代驾的顾客很多，最多一天能接近十个活儿。收费标准是市区内２２时前每次３０元，２２时后每次５０元，根据距离的远近不同，价钱也有所增减。
【现状】
目前郑州有两家“跑腿公司”
“跑腿公司”是个外来的概念，以给顾客提供各类“跑腿”业务为经营点，号称“集快递、家政、商务于一身”。
河南某“跑腿公司”负责人石伟在南方生活工作了７年，经常需要“跑腿公司”帮他做事情。去年回到郑州后，当他想找家“跑腿公司”帮忙办一些费时费力的事情时，却发现郑州没有这样的公司。
石伟着手筹办起了郑州第一家“跑腿公司”。可他用“跑腿公司”的名字往郑州市工商局跑了几次，都没申请成功。登记大厅的工作人员告诉他没有这种行业，河南现在不能给“跑腿公司”办营业执照。
仔细考虑后，石伟以家政服务的名义注册了一家公司，做起了“跑腿生意”。在网上，公司的名字叫“河南郑州××跑腿公司”。
记者了解到，目前郑州实际意义上的“跑腿公司”共有两家。
【说法】
市民：代办途中出问题怎么办？
市民请“跑腿公司”跑一次腿要付多少钱？石伟表示，现在“跑腿费”没有行业标准，大多是双方口头商定价格。
一般来说，收多少钱要看业务难易程度、耗时长短等条件。比如代人到银行排队交费大约收１０元，接送孩子视路程远近和天气好坏收１０元~２０元。
有市民问“收多少钱是口头说的，也没签合同，出尔反尔怎么办？”“万一接送孩子的途中出问题怎么办。”“委托取的钱、送的东西丢了怎么办？”
对此，石伟反复强调这个行业要“以诚信来赢得客户”。他考虑逐步通过签合同等方式来规范经营。
工商：属于哪一行，国家没认定
记者从郑州市工商局了解到，目前，郑州还没有一家注册的“跑腿公司”。
郑州市工商局咨询中心工作人员表示，“跑腿公司”目前在河南还不能注册，我省没有这样的先例。
该工作人员解释，排队、“跑腿”等都不在国家认定的新行业范围内，不能用这些名字当公司名。而公司注册名称时，需要体现出一个行业的特征。目前，在我省只能用“服务部”、“快递公司”、“家政公司”等来命名。
律师：代买车票是跟法律打擦边球
“跑腿公司”的存在合法吗？郑州亚太人律师事务所合伙人姚艳秋律师表示它的存在有合理性，但身份“挺尴尬的”。我国现有的法律中既没说它合法，也没说它不应该出现。
但“跑腿公司”经营的一些项目让姚艳秋觉得是在跟法律打擦边球，比如代购火车票。
目前，火车票还属于稀缺资源，不少票贩子通过倒票牟利。
按照国家规定，火车票代售点收取的销售服务费为每张票５元，转卖火车票加价５元以上就算倒卖车票。但如果只是单单的排队而不去买票，就算是单纯的劳务服务了，就不算票贩子。
【背景链接】
据了解，“跑腿业务”最早起源于欧美的发达国家，不过在那里被称为代办业务。每小时最低收费１５美元，一些消费者每月在这方面的开支高达上千美元。
近年来，“跑腿业务”也逐渐在国内发展起来。目前长三角的“跑腿公司”生意较好，每日订单普遍在５００件以上。目前，国内大多数“跑腿公司”的业务都会采取口头协议，没有签署正规合同，这与郑州的情况相同。
现在，苏州的“跑腿公司”已在昆山、太仓、苏州市区设立分公司，形成了小型的运营网，还同上海的一些公司建立合作，开展跨省业务。
“跑腿公司”也开了网站 |
